Termos e Condições do ff556

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponível na plataforma ff556, você — doravante denominado "Usuário" — declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade e demais documentos legais disponíveis no site. Caso você não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, deve abster-se de usar a plataforma imediatamente.

O simples ato de criar uma conta, realizar um depósito, efetuar uma aposta ou acessar qualquer funcionalidade da plataforma ff556 implica aceitação plena e irrevogável destes Termos. Esta aceitação tem força de contrato vinculante entre o Usuário e a ff556, sendo regida pela legislação brasileira aplicável.

Para utilizar os serviços da plataforma ff556, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil e registrado em seu nome;
• Residir em território brasileiro ou ser cidadão brasileiro com documentação válida;
• Não estar inscrito em qualquer programa de autoexclusão ativo, incluindo o SEAP (Sistema de Autoexclusão de Apostadores e Jogadores) ou programa equivalente;
• Ter plena capacidade civil conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar de primeiro grau de qualquer colaborador da ff556 ou de suas empresas parceiras.

2.1 Processo de Verificação de Identidade (KYC)

O ff556 adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as normas brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e as diretrizes da SPA. Para concluir a verificação de identidade, o Usuário deve fornecer:

• Documento de identidade com foto válido (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• CPF e, quando solicitado, comprovante de renda ou de origem dos fundos;
• Selfie com documento, quando requerida pelo sistema de verificação.

O ff556 reserva-se o direito de suspender saques ou restringir funcionalidades da conta enquanto a verificação de identidade estiver pendente. Informações falsas ou documentos adulterados resultarão no cancelamento imediato da conta e encaminhamento às autoridades competentes.

2.2 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário tem direito a manter exclusivamente uma (1) conta ativa na plataforma ff556. A criação de múltiplas contas — seja pelo mesmo CPF, mesmo endereço de e-mail, mesmo dispositivo, mesmo endereço IP ou qualquer outro identificador — é estritamente proibida e sujeita a penalidades que incluem o bloqueio de todas as contas envolvidas e o cancelamento de eventuais saldos de bônus acumulados.

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma ff556 exclusivamente para fins de entretenimento lícito, em conformidade com a legislação brasileira vigente. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Compartilhar credenciais de acesso (usuário e senha) com terceiros;
• Utilizar bots, scripts automatizados, softwares de terceiros ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Explorar bugs, falhas técnicas ou vulnerabilidades do sistema — quaisquer anomalias devem ser reportadas imediatamente ao suporte;
• Praticar qualquer forma de manipulação de resultados, fraude em apostas ou comportamento colusivo com outros jogadores;
• Realizar apostas com o único objetivo de cumprir requisitos de rollover de bônus sem intenção genuína de jogo (abuso de bônus);
• Acessar a plataforma de jurisdições onde jogos de azar online são legalmente proibidos.

A plataforma ff556 aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na área de caixa da plataforma, que incluem, entre outros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e transferências via bancos parceiros (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank e outros).

• O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais);
• Não há limite máximo fixo de depósito, podendo a ff556 solicitar comprovação de origem de fundos para valores elevados;
• Depósitos via Pix são creditados na conta em até 5 minutos após a confirmação bancária;
• Depósitos via Boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação;
• O Usuário deve utilizar apenas métodos de pagamento registrados em seu próprio CPF — depósitos de terceiros não são aceitos e serão devolvidos.

4.1 Moeda de Operação

Todos os depósitos, apostas, ganhos e saques na plataforma ff556 são processados em Real Brasileiro (BRL — R$). A plataforma não aceita depósitos em moeda estrangeira. Eventuais conversões são de responsabilidade exclusiva do Usuário e sujeitas às taxas praticadas pelo seu banco ou instituição financeira.

4.2 Taxas de Depósito

O ff556 não cobra taxas sobre depósitos realizados pelo Usuário. Entretanto, a instituição financeira ou provedor de pagamento utilizado pode aplicar tarifas próprias, sobre as quais a ff556 não tem qualquer controle ou responsabilidade.

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível (saldo real, excluindo bônus com rollover pendente) a qualquer momento, desde que sua conta esteja devidamente verificada (KYC completo). As solicitações de saque estão sujeitas às seguintes condições:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Prazo padrão de processamento: até 24 horas úteis após a aprovação interna;
• Saques via Pix têm prioridade de processamento e costumam ser liquidados em até 4 horas em dias úteis;
• Saques serão creditados exclusivamente na conta bancária ou chave Pix vinculada ao CPF do Usuário cadastrado;
• O ff556 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

5.1 Retenção de Saques

O ff556 reserva-se o direito de reter temporariamente um saque nos seguintes casos: suspeita de atividade fraudulenta, verificação de identidade pendente, investigação de possível abuso de bônus, ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória. O Usuário será notificado sobre qualquer retenção e o prazo estimado para resolução.

O ff556 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins e outras promoções para seus usuários. A participação em qualquer promoção está condicionada ao cumprimento integral dos termos específicos de cada oferta, que serão divulgados na respectiva página da promoção. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Bônus são válidos apenas para Usuários com conta verificada e em situação regular;
• O valor do bônus fica bloqueado para saque até que o requisito de apostas (rollover) seja integralmente cumprido;
• Os requisitos de rollover padrão variam entre 20x e 40x o valor do bônus, conforme especificado em cada promoção;
• Bônus têm prazo de validade. Após o vencimento, o saldo de bônus não utilizado é cancelado automaticamente;
• Apenas um bônus pode estar ativo por vez, salvo indicação contrária na promoção;
• O ff556 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, como apostas em ambos os lados de um mesmo evento ou uso de estratégias de baixo risco para cumprir o rollover.

6.1 Vedações ao Uso de Bônus

Bônus não podem ser transferidos entre contas, vendidos, cedidos ou convertidos em dinheiro antes do cumprimento do rollover. A utilização de bônus em jogos excluídos das condições da promoção não contribuirá para o cumprimento do requisito de apostas.

Todas as apostas realizadas na plataforma ff556 são finais e irrevogáveis após confirmação pelo sistema. O Usuário reconhece que:

• Os jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados;
• As odds nas apostas esportivas refletem as probabilidades calculadas no momento da aposta e podem ser alteradas até a confirmação;
• Apostas feitas após o início do evento (apostas ao vivo) são aceitas conforme disponibilidade e sujeitas a confirmação de odds em tempo real;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, o ff556 adotará as medidas necessárias para garantir a integridade da aposta, que pode incluir o cancelamento da rodada e a devolução da aposta ao Usuário;
• Resultados de eventos esportivos são determinados conforme as regras oficiais da competição. Resultados aferidos por fontes oficiais têm precedência sobre quaisquer outras referências.

7.1 Cancelamento de Apostas

O ff556 reserva-se o direito de cancelar apostas nos seguintes casos: erro técnico de sistema; odds incorretas publicadas por engano; eventos cancelados ou suspensos pelas organizações competentes; ou suspeita comprovada de manipulação do evento apostado. No caso de cancelamento, o valor apostado é devolvido integralmente ao saldo do Usuário.

O ff556 tem compromisso firme com o jogo responsável e disponibiliza ferramentas para que o Usuário mantenha controle sobre sua atividade na plataforma. Essas ferramentas estão disponíveis no painel de conta e incluem:

• Limite de depósito: defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos;
• Limite de perda: configure um limite máximo de perdas por período;
• Pausa temporária: suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: bloqueie permanentemente sua conta da plataforma ff556;
• Histórico de atividade: acesse o registro completo de apostas e transações realizadas.

Se você sentir que o jogo está interferindo negativamente em sua vida pessoal, financeira ou profissional, procure ajuda imediatamente. No Brasil, o CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo telefone 188, 24 horas por dia. Para suporte especializado em jogo responsável, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected].

O tratamento de dados pessoais pelo ff556 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades previstas em nossa Política de Privacidade, incluindo: execução do contrato de serviços, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do Usuário.

O ff556 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados dos Usuários, incluindo criptografia SSL de 256 bits, autenticação de dois fatores (2FA) opcional e monitoramento contínuo de acessos suspeitos. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e deve notificar o suporte imediatamente em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta.

Para exercer seus direitos previstos na LGPD — como acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados — o Usuário deve entrar em contato pelo e-mail [email protected], informando seu CPF e o direito que deseja exercer.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, o saldo disponível (saldo real, excluindo bônus com rollover pendente) será devolvido após a conclusão do processo de verificação.

O ff556 reserva-se o direito de encerrar ou suspender compulsoriamente uma conta nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou fraudulentas no cadastro;
• Suspeita ou confirmação de atividade fraudulenta, incluindo lavagem de dinheiro;
• Criação de múltiplas contas ou uso de identidades de terceiros;
• Solicitação de autoridades competentes ou ordem judicial;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 24 meses consecutivos.

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira aplicável, o ff556 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário em decorrência de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Decisões do Usuário tomadas com base em informações de terceiros ou fontes externas à plataforma;
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais de qualquer natureza.

A responsabilidade total do ff556 perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

O ff556 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site com indicação da data de vigência. Alterações de caráter substancial serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência e solicitar o saque do saldo disponível.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando à:

• Lei 14.790/2023 — regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 9.613/1998 — prevenção e combate à lavagem de dinheiro;
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor.

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe do ff556 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Atendimento: em português do Brasil, de segunda a domingo, incluindo feriados nacionais